“昨天电话里跟我说救助方案达成了，今天就能在家里见到来自北京的检察官，这太惊喜了！” 因在案证据不足以认定工伤，家住辽宁省阜新市的刘大姐为亡夫申请工伤认定三年多都未能如愿。但经过检察院监督，刘大姐亡夫生前工作的保安公司同意为其提供12万元生活救助金，这化解了她的心结，也为保安公司了了一桩纠纷。9月14日，北京青年报记者从北京市检察院一分院了解到，近日，考虑到刘大姐的身体和经济情况，办案团队到刘大姐家上门办案，目前刘大姐已收到救助金。
保安公司员工突然倒地不治身亡 在案证据不足以认定工伤
“我爱人健健康康去北京工作，才两个月，一条人命就没了，你这让我怎么接受？”
2019年2月，刘大姐的爱人陶某从辽宁省阜新市来到北京一家保安公司工作，打算帮助家里还清欠款并帮衬儿子买房。谁料，两个月后的一天，陶某突然倒地，被送至医院后抢救无效。刘大姐每天都跟爱人视频通话，那天却等来了爱人去世的噩耗。
刘大姐悲痛不已，前往北京与保安公司交涉，然而谈判并不顺利，终致心力交瘁，就此走上诉讼之路。
“我爱人的身体没有基础病，如果不是工作太累的原因，人怎么会突然没了？这就是工伤！”刘大姐抱着这样的想法奔波三年。但由于在案证据不足以认定陶某是在工作时间和工作场所猝死，经过审查，人社部门作出了不予认定工伤的决定，复议机关和法院也未支持她的请求。
刘大姐怎么也想不通，于2022年3月来到北京市检一分院请求监督。
温情监督化解分歧 保安公司同意为家属提供12万生活救助金
检察官经过审查，认为在案证据尚不足以认定工伤，人社部门和法院的决定并无不当，无法支持刘大姐的监督申请，但刘大姐的现状却令人担忧。通过视频接待，承办检察官了解到刘大姐身患癌症，家里尚有十几万欠款，目前没有外出工作的能力，经济状况较为困难。爱人去世后，刘大姐的生活能否得到保障？
同时，检察官在与保安公司沟通过程中还了解到，公司也为刘大姐一案十分头疼，正常经营活动也受到了一定影响。如果仅是冷冰冰地给当事人送上一份不支持监督决定书，当事人就能放下心结，回归正常生活吗？涉案公司就能结束与刘大姐的纠纷，专心公司经营运作吗？
为了回应群众的合理诉求、推动争议实质性化解，让刘大姐放下心结、尽快恢复正常生活，也为了让公司专心从事经营，检察官决定争取为双方搭建沟通平台，力求从根源上化解此案，解决民事纠纷和行政争议。
然而，化解工作一开始并不顺利。
刘大姐和公司在化解金额上的分歧较大，和解一度陷入拉锯。为了打破僵局，办案团队多次前往保安公司，与公司代表进行谈判，动之以情，晓之以理；另一边，考虑到疫情原因，办案团队通过视频远程接待刘大姐，向她阐明案件情况，进行心理疏导。部门主任也高度重视，多次带队参与座谈与视频接待，边拉家常边劝导。检察官的暖心话语慢慢让刘大姐从坚持认定工伤的情绪中走了出来，与检察官也越来越亲近，“检察官们，你们是真心为我考虑啊！”
最终，经过多轮沟通与谈判，涉案双方从分歧走向共识，保安公司同意为刘大姐提供12万元生活救助金，并主动履行劳动争议判决金额1万余元。
检察官上门办案 当事人已收到救助金
2022年8月，救助方案终于达成。考虑到刘大姐的身体及经济状况，办案团队决定亲自到刘大姐家去，上门办案，方便刘大姐现场签署和解协议。
8月25日，办案团队来到辽宁省阜新市远郊，敲开了刘大姐家的门。“昨天电话里跟我说救助方案达成了，今天就能在家里见到来自北京的检察官，这太惊喜了！”刘大姐连连道谢。
办案团队详细介绍了和解协议的内容，刘大姐当即签署了和解协议，并递交了撤回监督申请。
临走时，刘大姐紧紧拉着检察官的手，不舍地把办案团队一行送到小区门口。“检察官，您的好我会记一辈子！”刘大姐感动地落泪并与检察官紧紧相拥。
8月31日，签署完和解协议的一周内，刘大姐就收到了保安公司汇去的救助款项。她特地给检察官打来电话再次表达感谢：“我爱人出事后，心里特别难受，这个案子一拖好几年，我天天晚上睡不着觉，现在应该可以好好睡一觉了。感谢检察官，能让我向前看，过好接下来的生活。”
在这起行政争议化解过程中，检察机关坚持把解决人民群众合法合理诉求作为做实行政检察的落脚点，做到了司法尺度与司法温度相结合。
文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/倪家宁
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