1、检查电脑是否被设置成静音,观察音量图标是否有红色禁止标识。如果有点开后,再次点击音量图标。
2、如果是HDMI接口连接投影仪或外接显示器,默认音频是从HDMI接口输出,通过切换为笔记本扬声器可以解决问题,右击音量图标,选择笔记本扬声器输出。
3、如果只有一个输出设备或切换无效,右击计算机(这台电脑)选择管理→服务和应用程序→服务。检查“windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder ”是否为正在运行,如果不是,请右击选择启动服务。
4、尝试更新或重装声卡驱动,请至笔记本所属厂商官网下载驱动或驱动软件(驱动 精灵、驱动人生等等)安装或重装声卡驱动程序。
5、如果更新驱动问题依旧,很可能是声卡硬件出现了问题,因为声卡芯片是焊接在主板上,只能更换整块主板。如果笔记本在保修期内,建议送修。
6、如果笔记本已经过保,可以通过增加一块外置的USB声卡的低成本 来解决问题。
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